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待ちに待った新居のお引き渡し、いつまでもお客様にご安心して
頂けるアフターサービス体制でお客様をサポートします。
安心のアフターサービス
「住宅の品質確保の促進等に関する法律」によって、新築住宅の構造耐力上の主要な部分及び雨水の侵入を防止する部分について、10年間の瑕疵保証が義務づけられました。
当社では、「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に基づく瑕疵保証義務にとどまらず、物件を施工した優良施工店による「アフターサービス 基準書」に記載されたアフターサービスを実施しております。
□定期点検
建物の引き渡しから計3回の定期点検を行っています。この定期点検は実際に施工を行った施工店が建築後のその後様子をプロの目でチェックしますので安心頂けます。
*物件を施工した施工店によって定期点検の時期は異なりますのでご了承ください。
保証の仕組み
種別 | 保証期間 | 保証対象部分 |
---|---|---|
短期保証 | 引渡しから2年以内 (短期保証基準記載の保証期間内) |
短期保証基準による |
長期保証 | 引渡しから10年以内 (長期保証基準記載の保証期間内) |
構造耐力上主要な部分及び 雨水の侵入を防止する部分 |
アフターサービス基準(一例抜粋)
◆主要構造部等の主な内容・長期保証 | |
---|---|
基礎・土台・柱・梁・筋交い・床 | 構造強度に影響を及ぼす著しい亀裂・破損変形 ・不等沈下については10年 |
外壁・屋根 | 構造強度に影響を及ぼす著しい亀裂・破損変形 については10年 |
◆その他の保証内容・短期保証 | |
外部及び内部建具 | 建具や建具枠の変形、腐食等の事業が生じ、 開閉不良、がたつき等の機能低下については2年 |
床、壁、天井等のボード | 木造部分は、木材の変形、変質による著しいそり、 すきま、きしみ等については2年 |
*適用条件がありますので、詳しくは「アフターサービス基準書」にてご確認ください。
*アフターサービス基準の内容は物件を施工した施工店によって異なりますのでご了承ください。